办、城管局每月报送同一类基础数据,虽已发现数据表格高度重合,
但由于未被列入“删减清单”,仍按旧流程照常填报、反复上报。面
对重复性事务未主动识别、主动请示,导致基层“跑格式”的负担依
旧存在,时间精力被无谓消耗。
漠视群众、脱离群众、侵害群众利
益问题
一是诉求办理“慢半拍”,回应不实、群众不满
在协助解决 XX 小区水管漏水信访投诉中,接件后以“需按流程转交
XX 水务集团”为由,未安排工作人员实地核查,导致 XX 户居民家
中积水问题迟滞XX 天才得到处理,群众反映“问题推来推去、就是
没人来看”。在面对民生类“急难件”时,缺乏“第一时间介入、第
一责任跟进”的意识,存在“程序对了、态度冷了”的现象。
二是宣传方式“走过场”,信息传递“只到纸面”
在开展养老政策宣传过程中,简单依靠发放XX 份宣传手册的方式进
行政策告知,未结合老年人识字能力和接受习惯进行口头讲解、现场
演示,造成 XX 名独居老人因“看不懂、不敢问”而多次往返社区咨
询,影响政策落地速度与服务温度。宣传做了“动作”,却没讲清
“内容”;文件发了“纸张”,却没送达“人心”。
三是调研语言“太官方”,群众沟通“听不进、答不上”
在XX 社区入户走访调研过程中,多次使用“网格化管理”“数字化
转型”等专业术语,与群众日常语言脱节,部分老年人反映“干部说
的话听不懂、不知道该咋回答”。虽有交流之形,实则沟通效果大打
折扣,基层反映“干部来了一趟,问了不少,听了不多”。
违规吃喝问题
在XX 年XX 月文明城市创建集中攻坚期间,因事务繁重、任务密
集,个别科室在加班过程中未能严格落实“一事一单、事前审批”的
规定流程,出现 XX 次加班餐费报销先行、审批滞后的情况。直至经
分管领导谈话提醒后,才对相关报销凭据进行事后补充。虽未造成资
金损失,但反映出制度意识仍不牢、程序执行仍存偏差,财务管理存
在“忙中出错、事后补单”的风险隐患。
违规收送礼品礼金问题
制度执行留盲区,礼品处置缺规范致浪费
在收到群众匿名赠送的 XX 箱水果后,由于工作人员对相关纪律制度
掌握不够全面,缺乏处置经验,未能严格按照规定程序进行登记、报
告、统一处理,也未能及时查找送礼人员退还原物,导致水果长期搁
置后腐烂变质,既造成了资源浪费,也在干部群众中造成了不良观
感。该问题虽涉物不大,却折射出制度意识淡薄、廉政风险防控细节
缺失等深层问题。
借调研培训等名义公款旅游问题 差旅安排存模糊,规矩意识有待进一步提升
在XX 年XX 月参加 XX 异地培训期间,因返程日安排在周五,未按
培训班统一行程返回,而是选择延后两日自行安排返程,虽未涉及公
款旅游、差旅报销违规等问题,但在思想认识上仍存在“趁机顺道休
整”的侥幸心理,差旅行为未做到“来去皆公”,在纪律边界上模糊