全市电子商务发展情况调研报告
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2025-04-28
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全市电子商务发展情况调研报告
按照市政协统一安排，市政协副主席 XX 带领调研组前往
X区、X县开展专题调研。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
电子商务企业总量不断扩大。全市现有电子商务备案企业
X家。其中 X制衣有限公司正在参评国家级电子商务示范企业，
省级电子商务示范企业 X家，市级电子商务示范企业 X家。电
子商务交易总额逐年提升。近年来，我市电子商务呈现着良好
的发展态势。至 20XX 年底，在疫情多点散发、需求收缩等多
重压力下，我市电子商务各项指标逆势增长，全年实现电子商
务交易额 X亿元，同比增长 X%。网络零售快速发展。据第三
方数据显示，20XX 年，全市全年网络零售额 X亿元，居全省
第X位；零售量 X万件，居全省第 X位。其中，抖音直播电商
在我市发展迅速，20XX 年度我市抖音直播零售额占比居全省
第X位。跨境电子商务增幅较快。目前全市具有进出口业绩的
跨境电子商务企业 X余家，截至 20XX 年底，全年跨境电商交
易额 X万美元，同比增长 X%。其中出口交易额 X万美元，同
比增长 X%，进口交易额 X万元，同比增长 X%，进出口交易总
额增幅居全省第 X位。
二、存在的问题
（一）电商发展的基础设施建设较为落后。目前，我市的
电子商务业务主要依托现有实体经济的物流渠道和电子商务平
台，如依托淘宝、抖音开设直播间，利用京东、韵达等现有物
流渠道进行收发货，没有系统性的形成适应农产品网络销售的
供应链体系、运营服务体系和支撑保障体系。产业电商化质量
不高，农业以区域内配送为主，网上业务规模不大，电子商务
与快递物流协同发展不紧密，造成货单量小，物流成本高。
（二）缺乏品牌效应支撑，电商产品优势不明显。从事电
商行业的企业和个人分布零散不够集中，未能实现电商产业集
群发展，缺乏标准化、规模化、品牌化的深加工电商销售产品
和农特产品。大部分农产品都是处于自产自销状态，没有形成
规模化、品牌化的销售推广，商品供应呈现季节现象。
（三）缺少信息沟通交流，资源共享差。现在电商发展所
面临的是直播电商与入驻电商产品企业信息不对称；电商与快
递物流企业信息不对称；电商职业培训机构与渴求参加培训人
员信息不对称，如入驻电商企业管理人员、农村宝妈、刚就业
要掌握电商方面知识的大学生等。参训信息资源共享的渠道不
畅通，总之，全市缺少统一的信息沟通交流平台，不能很好地
把电商平台、商家、培训机构、快递物流、用户等几家资源集
中在一起，通过交流平台各取所需、资源共享。
（四）电子商务人才匮乏，人员素质急需提高。电商行业
发展速度快，学校的培训课程跟不上电商行业的发展进程，且
校内培养的电子商务人才实操能力与企业市场需求错位。部分
乡、村经济发展落后，产品结构单一，缺少产业支撑和适合网
销的产品，对利用经营村级电子商务服务站点返乡创业的人才
缺少利润驱动，缺少有施展能力的积极性和平台、事业、环境、
待遇等留不住人才导致部分回乡创业人员重返城市务工。
三、意见建议
（一）加强统筹规划，加快推进基础设施建设。建议政府
增加投资，充分重视电商在数字经济发展中的重要作用，从打
基础利长远的角度，做好产业园区规划、劳动保障体系建设、
品牌培育和信息基础设施、物流基础设施建设，形成电子商务
的全链条产业。在资金方面予以支持，营造利用小微电商投资
创业的发展环境，对在模式创新、吸引就业等方面有突出贡献
的企业予以重点培养、重点支持，引进一批具有引领示范效应
的知名电商企业，孵化一批服务本地经济的品牌电商企业。
（二）增强品牌效应，加快农产品信息标准化建设。坚持
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全市电子商务发展情况调研报告按照市政协统一安排，市政协副主席XX带领调研组前往X区、X县开展专题调研。现将有关情况报告如下：一、基本情况电子商务企业总量不断扩大。全市现有电子商务备案企业X家。其中X制衣有限公司正在参评国家级电子商务示范企业，省级电子商务示范企业X家，市级电子商务示范企业X家。电子商务交易总额逐年提升。近年来，我市电子商务呈现着良好的发展态势。至20XX年底，在疫情多点散发、需求收缩等多重压力下，我市电子商务各项指标逆势增长，全年实现电子商务交易额X亿元，同比增长X%。网络零售快速发展。据第三方数据显示，20XX年，全市全年网络零售额X亿元，居全省第X位；零售量X万件，居全省第...
