关于X区志愿服务融入基层治理的调研报告
2025-05-03
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关于 X区志愿服务融入基层治理的调研报告
基层治理是国家治理体系的基石，直接关系到社会的和谐
稳定和人民群众的福祉。志愿服务作为社会文明进步的重要标
志，以其独特的公益性和广泛的参与性，成为基层治理创新的
重要组成部分。2024 年11 月以来，我们通过“线上＋线下”
双轨并驱的方式，对我区区直及驻区单位志愿服务队、乡镇
（街道、中心）志愿服务队、村（社区）志愿服务队、社会志
愿服务队等进行底数摸排和实地走访，并选取志愿者代表进行
面对面交流。现将基本情况报告如下。
一、基本情况及主要做法
（一）志愿服务组织动员体系健全。 一是体系构建完善，
X新区依据中央、省、市关于健全志愿服务体系的文件要求，
建立了区、乡镇（街道、中心）、村（社区）三级志愿服务体
系。在区直层面，各区直及驻区单位、群团组织等根据行业特
点或业务职能成立本单位（行业）学雷锋志愿服务队（特色志
愿服务队）。在乡镇（街道、中心）和村（社区）层面，则在
基层党组织引领下，采用“党建＋志愿”模式，广泛吸纳党员、
青年、先进模范等各方力量组建志愿服务队。二是政策落实有
力，各志愿服务队主动走进村（社区）开展活动，如法律援助、
技术助农等，实现志愿服务与基层治理的有机结合。截至目前，
区级志愿服务队伍有 268 支；乡镇（街道、中心）级志愿服务
队伍 26 支，村（社区）级志愿服务队伍 420 支。
（二）志愿服务供需精准对接。一是需求把握精准。X新
区坚持需求导向，紧扣群众急难愁盼问题，开展矛盾调解、法
律宣传、邻里守望、整洁家园、助残帮困、关爱“一老一少”
等日常志愿服务活动，把志愿服务融入网格管理，实现与群众
需求的无缝对接。二是服务项目精细。精心策划了如“英雄永
不独行关爱参战老兵”“红色故事我来讲”“周末妈妈”“雏
鹰计划”“同你一起变美”“老支书矛盾调解”“残健共融牟
爱同行”“X”“X”等形式多样的志愿服务项目，关注特殊群体
需求，用专业知识和技能提供个性化服务，体现了志愿服务的
精准化和温度，进一步增强了群众的社会责任感和归属感，有
力推动了基层治理。
（三）志愿服务内容多维拓展。一是活动形式多样。区直
及驻区单位、群团组织走进村（社区），开展法律援助、技术
助农、文化润民、医疗健康等志愿服务活动，以其行业技能和
资源优势为群众解忧帮困；各乡镇（街道、中心）、村（社
区）则以“我们的节日”“12·5”国际志愿者日、“3.5”雷锋
纪念日等重要时间节点为契机，组织辖区志愿服务队紧扣节日
主题，挖掘传统文化内涵，发挥文艺志愿者等资源优势，开展
丰富多彩的志愿服务活动，带动辖区群众积极参与、有效互动，
让群众从基层治理的“旁观者”变成“参与者”。二是推动专
业赋能。通过专业化志愿服务队伍的深度参与，创新基层治理
模式，例如，X社工长城志愿服务队通过项目共建机制，成功
孵化出我区首个社区退役军人志愿服务队，实现社会组织与社
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关于X区志愿服务融入基层治理的调研报告基层治理是国家治理体系的基石，直接关系到社会的和谐稳定和人民群众的福祉。志愿服务作为社会文明进步的重要标志，以其独特的公益性和广泛的参与性，成为基层治理创新的重要组成部分。2024年11月以来，我们通过“线上＋线下”双轨并驱的方式，对我区区直及驻区单位志愿服务队、乡镇（街道、中心）志愿服务队、村（社区）志愿服务队、社会志愿服务队等进行底数摸排和实地走访，并选取志愿者代表进行面对面交流。现将基本情况报告如下。一、基本情况及主要做法（一）志愿服务组织动员体系健全。一是体系构建完善，X新区依据中央、省、市关于健全志愿服务体系的文件要求，建立了区、乡镇（街道、中心...
