关于推进志愿服务与社区治理融合发展的工作情况报告
2025-05-16
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关于推进志愿服务与社区治理融合发展的工作
情况报告
近年来，xx 县坚持以党建引领基层治理为主线，以社会发
展和群众需求为导向，推进志愿服务与社区治理深度融合，创
新打造“1+4+N”志愿服务模式，构建起“胶乡・雷锋”志愿服务
体系，将志愿服务活动融入居民日常生活。截至目前，全县实
施志愿服务项目 400 余个，“雷锋邮路”“青葵爱心妈妈”分别获评
国家和省级“四个 100”最佳志愿服务项目。现将有关工作情况
报告如下：
一、强化党建引领，健全志愿服务体系。坚持把党建引领
贯穿志愿服务全过程，通过完善组织架构、整合资源力量、强
化党员示范，为志愿服务顺利推进提供坚实保障。一是完善统
筹协调机制。成立由县委副书记任组长的志愿服务工作小组，
构建起县委统一领导、社会工作部统筹牵头、各成员单位和群
团组织分工合作的工作机制。县委社会工作部充分发挥统筹协
调作用，定期牵头召开协调会议，针对志愿服务工作中的重点
难点问题进行专题研究。在应急防汛期间，通过协调会议迅速
组织各方力量，调配物资，组建党员志愿服务突击队，确保防
汛工作有序开展，保障了群众生命健康安全。同时，建立健全
部门间信息共享、协同联动机制，打破信息壁垒，提高工作效
率，形成志愿服务工作合力。二是优化组织动员路径。充分发
挥社区党组织战斗堡垒作用，12 个城市社区统筹制定志愿服务
计划，深入基层一线，广泛收集居民需求。通过实地走访、问
卷调查、线上反馈等多种方式，精准了解群众在生活服务、文
化娱乐、医疗保健等方面的诉求。在此基础上，整合社会资源，
精心绘制“民生地图”，建立社区“服务供需清单”。例如，针对老
旧小区居民反映的设施老化问题，社区党组织积极对接相关部
门和企业，引入维修资源，及时解决了群众的实际困难，切实
为社区群众提供便捷暖心服务。三是发挥先锋模范作用。把志
愿服务融入“三建两清”行动，实现 212 个小区党组织全覆盖。
通过开展“党员示范岗”“党员责任区”等活动，发动党员带头参与
志愿服务。搭建起“社区党组织+小区党支部+党员”的红色志愿
服务组织体系，充分发挥党员的先锋模范作用。去年，2300
余名党员踊跃参与志愿服务，解决社区困难390 余个。在社区
环境整治工作中，党员带头清理卫生死角、拆除违建，带动居
民积极参与，社区环境得到显著改善，形成了良好的示范效应。
二、强化“四个支撑”，提升志愿服务质效。聚力推动志
愿服务实体化规范化运转，从搭建平台、发展队伍、开展活动、
强化激励等方面入手，推动志愿服务提档升级。一是强化阵地
支撑。优化站点布局，把 12 个城市社区和 69 个行政新村党群
服务中心作为志愿服务主阵地，加大对阵地的建设和改造投入。
完善阵地的服务设施，配备桌椅、电脑、打印机等办公设备，
设置图书角、休息区等功能区域，构建点多面广、功能完备的
志愿服务站点，实现城乡社区站点覆盖率达100%。同时，加
强对站点的管理和维护，建立健全站点管理制度，明确站点工
作人员职责，确保站点正常有序运行，为志愿服务活动提供良
好的场地保障。二是深化队伍支撑。创新线上线下多元招募渠
道，通过微信公众号、微博、社区公告栏等多种方式广泛宣传
招募信息。组建由党员、退役军人、巾帼群体等构成的志愿服
务队 300 余支，全县注册志愿服务组织 23 家，实名注册志愿
者6.3 万人、占常住人口 18.5%。探索专业社工人才队伍联动
融合志愿服务模式，发挥 180 余名专业社工人才示范作用。定
期召开联席会议，共同探讨志愿服务发展方向和项目策划；开
展专业培训，提升志愿者的服务能力和水平；合作策划项目，
将专业社会工作方法融入志愿服务，形成了专业社工引领志愿
服务、志愿服务助推社会工作的互动局面。三是细化活动支撑。
结合重要节庆节日、新时代文明实践日等时间节点，精心策划
丰富多彩的志愿服务活动。通过理论宣讲、结对帮扶、技术下
乡等方式，开展普惠志愿服务，确保每年有计划、每月有重点、
每周有活动。在春节期间，组织志愿者开展走访慰问困难群众
活动，为他们送去生活物资和节日祝福；在科技活动周，开展
技术下乡活动，为农民传授种植养殖技术。去年累计开展各类
服务千余次，受益群众 8万余人，有效满足了群众多样化的服
务需求。四是优化激励支撑。推行“志愿服务+积分”模式，依托
“鹊乡红管家”城乡基层治理平台，精准记录服务时长、服务内
容。将志愿服务表现纳入信用评价体系，作为评先树优的重要
依据。对接全县 100 余家爱心商家进驻平台，为志愿者提供积
分兑换生活用品、维修保养、医疗保健等多元化服务。例如，
摘要：
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关于推进志愿服务与社区治理融合发展的工作情况报告近年来，xx县坚持以党建引领基层治理为主线，以社会发展和群众需求为导向，推进志愿服务与社区治理深度融合，创新打造“1+4+N”志愿服务模式，构建起“胶乡・雷锋”志愿服务体系，将志愿服务活动融入居民日常生活。截至目前，全县实施志愿服务项目400余个，“雷锋邮路”“青葵爱心妈妈”分别获评国家和省级“四个100”最佳志愿服务项目。现将有关工作情况报告如下：一、强化党建引领，健全志愿服务体系。坚持把党建引领贯穿志愿服务全过程，通过完善组织架构、整合资源力量、强化党员示范，为志愿服务顺利推进提供坚实保障。一是完善统筹协调机制。成立由县委副书记任组长的志愿服...
